建设政务服务系统,利用信息技术将政府机构与其相结合,构建“互联网+政府服务”体系,打造政府与群众间互动和合作的新型模式,提高人民群众的现实获得感和满意度。
产品特点:
智能客服辅助:
引入AI智能客服,24小时在线解答疑问,提供政策咨询与流程指导,增强服务互动性与及时性;
移动便捷服务:
打造政务服务移动APP或小程序,随时随地办理业务,打破时间与空间限制,提升服务可及性;
透明化过程监督:
公开政务服务办理进度与结果,支持在线评价与反馈,增强服务透明度与公信力,促进服务质量持续改进。
建设政务服务系统,利用信息技术将政府机构与其相结合,构建“互联网+政府服务”体系,打造政府与群众间互动和合作的新型模式,提高人民群众的现实获得感和满意度。
产品特点:
智能客服辅助:
引入AI智能客服,24小时在线解答疑问,提供政策咨询与流程指导,增强服务互动性与及时性;
移动便捷服务:
打造政务服务移动APP或小程序,随时随地办理业务,打破时间与空间限制,提升服务可及性;
透明化过程监督:
公开政务服务办理进度与结果,支持在线评价与反馈,增强服务透明度与公信力,促进服务质量持续改进。